Wie alles beginnt ...
Nicole M. Pfeffer sieht in ihrem Gegenüber nicht nur die eine Person oder das einzelne Unternehmen. Vielmehr werden Nutzen-Verknüpfungen aufgebaut, die aus einem Sachverhalt, einer Aktion oder eines Angebotes einen Mehrwert und Nutzen ziehen. Meist sind es neue Wege oder neue Kombinationen an Produkten oder Dienstleistungen, die neue oder andere Ergebnisse hervorrufen. Erzielen nicht mindestens drei Parteien einen Vorteil, ist die Erfolgsaussicht zu gering, um verfolgt zu werden.