Persönlichkeit: Zahnarzt Dr. Gottschalk
Die Persönlichkeit, die wir Ihnen heute vorstellen möchten, verbindet viele Elemente des Neues Denken – Herr Dr. Dirk Gottschalk.
Dr. Gottschalk ist ein hochqualifizierter Zahnarzt, der eines Tages beschlossen hat, nach Mömlingen zu ziehen, um dort eine Zahnarztpraxis zu übernehmen und nach seinen eigenen Vorstellungen zu führen.
Er hatte eine Vision: Der Kunde soll bei mir nicht nur untersucht werden, das Nötigste „repariert“ bekommen und wenn es kniffelig wird an andere Zahnärzte verwiesen werden, sondern vielmehr soll jeder wie ein Privatpatient behandelt werden.
Ein solcher Service muss nicht zwingend in der Stadt angesiedelt sein, sondern Qualität kann auch auf dem Land bestehen – denn Qualität darf keine Grenzen kennen – auch nicht geographisch. Diese Vision lebt er nun seit 1997 in seiner eigenen Praxis in Mömlingen.
Neben der Zahnarztpraxis befindet sich ebenso ein eigenes Labor im Haus. Für Herrn Dr. Gottschalk ist es von größter Bedeutung, den Behandlungsprozess von Anfang bis Ende unter die eigenen Qualitätsansprüche stellen zu können und, wenn es nötig ist, rechtzeitig anpassen zu können, um bestmögliche Resultate zu erzielen.
Seine Kunden wissen dies zu schätzen: Sie haben das Vertrauen in den Zahnarzt und sein hochqualifiziertes Team - sie kommen gerne wieder und von überall in Deutschland her. So liegt die Praxis unscheinbar im Ortskern und nicht in einer überfüllten, großen und hektischen Stadt.
In diesem Geschäftsmodell dreht sich alles darum, dem Kunden bestmöglichen Service anbieten zu können. Sie erhalten alle zahnärztlichen Leistungen aus einer Hand (Komponenten-Denken), haben Vertrauen zum Arzt (Empathie-Welten), ersparen sich teilweise zumindest die Anfahrtszeiten (Win3-Methode Gemeinde-Praxis-Kunde) und profitieren von den Erfahrungen des gesamten Teams (Netzwerk-Positionierung). Das i-Tüpfelchen bildet die integrierte Kinderzahnärztin im Praxisteam, die sich den Besonderheiten der Kleinsten mit viel Lob und Anerkennung annimmt. Neues Denken pur!